เราหวังว่านโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราจัดทำขึ้นจะช่วยให้คุณ เข้าใจว่า Bulliontex ทำการเก็บรักษา และใช้งานข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้การซื้อขายสินค้าภายในระบบของเราเป็นเรื่องง่าย และราบรื่นขึ้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับร้านค้า
1. การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า หรือชื่อทางการค้า เพื่อโฆษณา อ้างอิง ผ่านชื่อ รูปภาพ หรือ คำอธิบายเนื้อหาสินค้า รวมทั้งจำหน่ายสินค้าปลอมแปลงภายใต้เครื่องหมายการค้า โดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลหรือองค์กร อันเป็นเจ้าของสิทธิ์เครื่องหมายการค้า
2. การละเมิดลิขสิทธิ์ Piracy
ห้ามนำผลงานของเรามาใช้ เผยแพร่ ดัดแปลง ทำซ้ำ ในส่วนของรูปภาพและเนื้อหาสินค้า หรือที่เกี่ยวข้องกับรายการสินค้าที่ลงขาย โดยผู้เป็นเจ้าของผลงานไม่อนุญาต หรือไม่ได้รับทราบ
นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า
หลักการพื้นฐานของเรา
ความโปร่งใสเป็นเรื่องสำคัญที่ Bulliontex ยึดมั่นมาโดยตลอด เราให้บริการ Platform ระบบร้านค้าออนไลน์โดยมีหลักการพื้นฐานในการบริหารข้อมูลของคุณ ดังต่อไปนี้
1. เราจะขอข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
ข้อมูลส่วนตัวที่คุณระบุไว้ในระบบของเราจะถูกนำไปใช้เพื่อประโยชน์ของคุณเท่านั้น Bulliontex จะขอข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเพื่อช่วยให้เราสามารถอำนวยความสะดวกในการซื้อขาย ภายในระบบของเรา
2. เราไม่เผยแพร่ข้อมูลของคุณให้กับใคร
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นอย่างดี เราจะไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ใคร เว้นแต่จะได้รับการอนุญาต หรือมีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตามเท่านั้น
Bulliontex เอาข้อมูลของคุณไปใช้ทำอะไร
เราจะใช้ข้อมูลของคุณ เพื่อให้สะดวกในการซื้อขายสินค้าออนไลน์ ซึ่งหมายรวมถึงการส่งต่อข้อมูลไปยังหน่วยงานที่เราทำงานร่วมด้วย เช่น ผู้ให้บริการ Payment gateway หรือ ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า เป็นต้น นอกเหนือจากการปฏิบัติงานดังกล่าว Bulliontex ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ
| ● |
ตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน หรือให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับระบบของเรา |
| ● |
ปรับปรุงพัฒนาระบบของเราให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง |
| ● |
สร้างรายงาน และการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ |
| ● |
ใช้ในงานด้านการตลาด, การสื่อสาร และประชาสัมพันธ์ของเรา |
| ● |
ทดสอบฟังก์ชั่น และบริการใหม่ ๆ |
เงื่อนไขการจัดส่ง
การจัดส่งภายในประเทศ:
เราสามารถจัดส่งสินค้าไปยังทุกพื้นที่ในประเทศไทย สำหรับพื้นที่ห่างไกล (Remote Service Area ) ตามข้อกำหนดของบริษัทเอกชน จะต้องบวกค่าจัดส่ง เพิ่มอีก 50 บาท จากราคาปกติ
โปรดทราบว่าเราจะใช้ระยะเวลา 1-3 วันทำการในการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ โดยปกติแล้ว สำหรับคำสั่งซื้อที่ทำก่อน 12.00 น. ในวันทำการ เราจะจัดส่งในวันเดียวกัน ซึ่งขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น การตรวจสอบการชำระเงิน และการยืนยันสต็อกสินค้า
อย่างไรก็ตาม คำสั่งซื้อที่ทำหลัง 12.00 น. จะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป และคำสั่งซื้อที่ได้รับในวันอาทิตย์หรือช่วงวันหยุด จะถูกจัดส่งในวันจันทร์ถัดไปหรือวันทำการถัดไป สำหรับในช่วงวันหยุดเทศกาล อาจเกิดความล่าช้าในการดำเนินการและการจัดส่ง
นโยบายการคืนสินค้า และคืนเงิน
1. การคืนสินค้า:
หากลูกค้าได้รับสินค้าที่เป็นผลจากความผิดพลาดของบริษัทฯ เช่น ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้คุณไม่ตรงตามรายการที่คุณสั่งซื้อ สินค้ามีตำหนิ หรือสินค้าเกิดความเสียหายจากการแพ็คของบริษัท
| ● |
ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ โดยสินค้าต้องยังอยู่ในสภาพเดิม (สินค้าต้องยังไม่ผ่านการใช้งาน เช่น ตัดเย็บผ้า) เรายินดีที่จะรับเปลี่ยน/คืนสินค้าภายใน 10 วันหลังจากที่ลูกค้าได้รับสินค้าจากบริษัทบูลเลียนเท็กซ์ |
| ● |
หากคุณต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทาง Line : @bulliontex เมื่อแอดมินได้รับคำร้องของท่าน จะดำเนินการในขั้นตอนต่อไป |
กรณีที่ไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า:
| ● |
สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจาก www.bulliontex.com |
| ● |
สินค้าได้ถูกตัดเย็บเป็นชิ้นงานแล้ว หรือตัดแยกเป็นชิ้นๆ ที่นอกเหนือจากที่ทางบริษัทจัดส่งให้ |
| ● |
สินค้าที่มีความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากบริษัท |
| ● |
ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้า |
| ● |
สินค้าที่มีความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การใช้งานผิดประเภท |
| ● |
สินค้าที่ไม่ตรงกับความชอบส่วนบุคคลของลูกค้า |
| ● |
ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาภายใน 10 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้าจากบริษัท |
2. การคืนเงิน
เมื่อเราได้รับและตรวจสอบการส่งคืนสินค้าของคุณแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ
หากคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะถูกดำเนินการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารภายใน 3 วันทำการ ถึงแม้คุณจะจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตก็ตาม
สินค้าลดราคา
สามารถขอคืนเงินได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น สินค้าลดราคาไม่สามารถขอคืนเงินได้
3. ส่งคืนสินค้า
หากต้องการส่งคืนสินค้า ส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไปที่:
บริษัท บูลเลียนเท็กซ์ จำกัด
437/21 ถนนท่าดินแดง แขวงสมเด็จเจ้าพระยา
เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร 10600
คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าขนส่งของคุณเองสำหรับการส่งคืนสินค้าของคุณ ค่าขนส่งไม่สามารถคืนเงินได้
ต้องการความช่วยเหลือ?
ติดต่อเราที่
065-078-8987 or
sales@bulliontex.com สำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนเงินและการคืนสินค้า
