หลังจากได้รับสินค้าแล้ว สินค้ามีตำหนิหรือสินค้าที่ได้รับมีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัท สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เฉพาะกรณีที่สินค้ายังคงสภาพเดิม ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือตัดเย็บสินค้าแล้วเท่านั้น
1. เงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงิน
| ● |
ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าทันที โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีที่เราตรวจสอบแล้วว่าสินค้ามีปัญหา ไม่สามารถทำการส่งสินค้าให้ลูกค้าได้ |
| ● |
ราคาสินค้าบนหน้าเว็บไซต์ เป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT 7%) |
| ● |
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจองสินค้าให้กับลูกค้าที่ชำระเงิน หรือ ส่งใบสั่งซื้อ (Purchase Order : PO) มาแล้วเท่านั้น |
| ● |
หากลูกค้าชำระเงินมาไม่ถูกต้องตามยอดชำระเงินที่ทางบริษัทได้แจ้งไว้ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ดำเนินการใดๆ จนกว่าจะได้รับการชำระเงินตามยอดค้างชำระที่ถูกต้อง และจะไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมการโอนใดๆ ที่เกิดขึ้น |
วิธีชำระเงิน
| ● |
บัตรเครดิต/เดบิต |
| ● |
พร้อมเพย์ QR |
2. เงื่อนไขการจัดส่งสินค้าในวันเดียวกันกับการชำระเงิน
บริษัทใช้บริการจัดส่งสินค้าโดยไปรษณีย์ และ/หรือ ผู้ให้บริการขนส่งเอกชน ขอให้ลูกค้าตรวจสอบจากเลขพัสดุ (Tracking Code) ที่ทางบริษัทส่งไปให้ทาง เบอร์โทรศัพท์มือถือของท่าน โดยนำตัวเลข Tracking Code ไปกรอกเพื่อตรวจสอบสถานะ
การจัดส่งสินค้าที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งได้ตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นๆ
| ● |
บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ ก็ต่อเมื่อได้ทำการตรวจสอบหลักฐานการชำระเงิน ว่ายอดเงินโอนถูกต้อง (อ้างอิงตามยอดค้างชำระในใบรายการสั่งซื้อ) แล้วเท่านั้น |
| ● |
ลูกค้าที่ทำรายการสั่งซื้อ และแจ้งการชำระเงินก่อน 10:00 น. การจัดส่งจะดำเนินการในวันเดียวกัน |
| ● |
ลูกค้าที่ทำรายการสั่งซื้อ และแจ้งการชำระเงินหลัง 10:00 น. การจัดส่งจะดำเนินการในวันถัดไป |
| ● |
บริษัทฯ งดการจัดส่งสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดตามประเพณีของบริษัท |
หากการจัดส่งสินค้ามีความผิดพลาด ซึ่งเกิดจากความผิดของทางบริษัทเอง บริษัทจะจัดส่งสินค้าไปให้ท่านอีกครั้งโดยไม่คิดค่าจัดส่ง โดยแบ่งเป็นกรณีดังนี้
กรณีที่บริษัทฯ จะรับผิดชอบค่าจัดส่ง หากต้องการให้จัดส่งสินค้าหรือเอกสารไปใหม่
| ● |
บริษัทจัดส่งสินค้าไม่ตรงกับที่ลูกค้าสั่ง |
| ● |
เอกสารที่ทางบริษัทฯ ออกให้ไม่ถูกต้อง ตามที่ได้ตกลงกันไว้ |
กรณีที่ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง หากต้องการให้จัดส่งสินค้าหรือเอกสารไปใหม่
| ● |
ลูกค้าแจ้งที่อยู่จัดส่งผิด และสินค้าถูกตีกลับ หรือ ถูกตีกลับเนื่องจาก ลูกค้าปฎิเสธการรับสินค้า |
| ● |
ลูกค้าทำใบเสร็จรับเงินสูญหาย และต้องการขอเอกสารสำเนาใบเสร็จรับเงินใหม่ |
| ● |
ลูกค้าต้องการเปลี่ยนใบกำกับภาษี กรณีนี้ลูกค้าจะต้องส่งเอกสารที่ต้องการเปลี่ยนกลับมาที่บริษัทก่อน ทางบริษัทจึงจะดำเนินการส่งเอกสารไปให้ใหม่ |
3. เงื่อนไขการคืนเงิน
บริษัทฯ จะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้า ในกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ และจะทำการคืนเงิน ตามจำนวนเงินที่ลูกค้าได้ชำระ เช่น ในกรณีหลังหักส่วนลด
ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า มีรายละเอียดดังนี้
กรณีขอคืนเงิน เนื่องจาก สินค้ามีตำหนิหรือส่งสินค้าผิด ส่งไม่ครบตามจำนวนที่สั่ง ระยะเวลาการคืนเงิน ภายใน 3-7 วันทำการ
| ● |
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย |
| ● |
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า |
4. เงื่อนไข การเปลี่ยนสินค้า
กรณีความเสียหาย อันเนื่องจากการจัดส่ง หรือ ความบกพร่องในการผลิต
หากสินค้าได้รับความเสียหายจากการจัดส่ง หรือ เกิดจากความบกพร่องในการผลิต กรุณาติดต่อไปที่ Line : @Bulliontex พร้อมส่งรูปถ่ายเพื่อเป็นหลักฐาน
เมื่อบริษัทฯ ได้รับรูปถ่ายและพิจารณาแล้วว่าความเสียหายเกิดจากการจัดส่ง หรือ ความบกพร่องในการผลิต
บริษัทฯ จะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าเป็นตัวใหม่ โดยให้ลูกค้าทำการส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯ พร้อมทั้งใบเสร็จรับเงิน
ทางบริษัทฯ จึงจะดำเนินการจัดส่งสินค้าตัวใหม่ไปให้ ทั้งนี้สินค้านั้นต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่มีการเปิดใช้งาน
การดำเนินการและเงื่อนไขเพิ่มเติม
| ● |
ลูกค้าต้องคืนสินค้า โดยสินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพใหม่ สมบูรณ์ ยังคงสภาพเดิม ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือตัดเย็บสินค้าแล้วเท่านั้น |
| ● |
ทางบริษัทฯ ไม่รับคืนสินค้าที่มีสภาพ ถูกใช้งาน มีการเปลี่ยนแปลงหรือตัดเย็บสินค้าแล้ว |
| ● |
หากไม่สามารถเปลี่ยนสินค้ารุ่นเดียวกันได้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นที่ใกล้เคียงกันหรือใหม่กว่า โดยลูกค้าต้องชำระเงินส่วนต่างของราคาสินค้านั้นๆ หากราคาสินค้ามีส่วนต่างที่เพิ่มขึ้น |
| ● |
สินค้าที่เป็นโปรโมชั่น ไม่รับเปลี่ยนคืนทุกกรณี |
| ● |
ลูกค้าจะไม่ได้รับคืนค่าใช้จ่ายในส่วนดำเนินการและการจัดส่งสินค้าที่ผ่านมา |
5. เงื่อนไขทั่วไป
| ● |
สินค้าซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยนคืนทุกกรณี |
| ● |
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า |
| ● |
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขราคาสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า |
6. เงื่อนไข การเปลี่ยนข้อมูลบนใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี
| ● |
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ให้เปลี่ยนได้เฉพาะ ข้อมูลชื่อและที่อยู่ออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี เท่านั้น |
| ● |
ลักษณะของใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ที่สามารถนำมาเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าวได้ คือ บริษัทระบุ ชื่อ/ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีผิดจากที่ลูกค้าแจ้งไว้ และใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีดังกล่าวต้องยังไม่เกินเดือนที่ออกไป |
| ● |
หากนอกเหนือจากเงื่อนไขข้างต้นนี้ บริษัทขอให้อยู่ในการพิจารณาของบริษัทเป็นสำคัญ และอาจมีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ |
